常見問題

1. 如何訂製產品？

答: 您可以在“客製圖片”中選擇想要的圖片風格，或設計您的想法。圖片設計好後，可以到“訂製產品”揀選您要的產品，上傳設計好的圖片，我們幫您完成製作。

2. 我可以上傳什麼樣的照片？

答: 我們建議上傳解析度至少為640x640的高品質照片。照片中的動物正面樣貌需清晰可見，若設計需要看到全身請提供全身照。避免過暗或模糊的圖片，以確保最佳的設計效果。

3. 設計需要多長時間？

答: 上傳照片和付款後，我們的設計團隊將在48小時內完成設計，並通過電子郵件將圖片發送給您。

4. 訂製產品的製作和運送需要多長時間？

答: 上傳圖片和付款後，我們會立即開始製作，通常需要2-4個工作日完成。產品完成後，我們會安排配送，大約5-7個工作日內送達，並通過電子郵件提供追蹤號碼，方便您隨時查詢訂單狀態。詳情請看“配送方式”。

5. 是否有國際配送服務？

答: 我們暫時只提供香港本地配送服務。